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星盾科技“便民自助服务系统”助力四川省某市交警支队细化“放管服”改革

发布时间：2019-05-31 09:50:57

四川省某市交警支队为进一步深化、细化“放管服”改革，方便群众办理业务，减少群众排队等待时间，特引进星盾科技“便民自助服务系统”，并设置“交管自助服务区”。引进后，该市车管所大厅内人头攒动，百余平米的大厅内，来回不断有市民办理车管业务，其强大的功能，便捷的操作得到办事群众一致好评！

便民自助服务系统，目前系统支持包括机动车业务、驾驶人业务、互联网业务、查询业务、违法业务等五大类总计45项车驾管业务办理。办事群众利用系统提供的信息查询、业务办理、缴纳费用等“一屏式”服务功能，即可实现自助申请、现场照相、业务受理、自助缴费、打印业务受理小票等业务自助办理。
群众在该车管所自助服务机办理业务时，平均每笔业务办理时间不超过两分钟，每天办理的业务量约占大厅业务量的60%，实现了“综合在线”，方便了市民 “就近办”和“自助办”。

该系统有效地规范了车管所业务监管，终端通过现场抓取人脸照片、活体检测、人证比对技术识别办理人真实身份，有效防止他人盗用身份证件违规办理业务。系统支持后台自行设定黑名单卡控人员名单，从源头堵截非法人员与中介。支持自动审核、人工审核等多种业务审核模式，规范业务流程，避免违规业务发生。支持按业务类型、办理时间等条件自由组合进行已办理业务统计，并进行直观展示。

目前，星盾科技车驾管业务便民自助服务系统已覆盖全国17个省市自治区，100+个城市，并在新疆、陕西、青海、吉林、福建、广东、山东、湖南、重庆、四川设有10大运营服务中心，有专业的运营保障和服务升级团队。

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